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** eMails „Ich habe Zugriff auf Ihr Gerät / Ihren Computer“

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Immer wieder verunsichern Erpressungs-eMails, die auf gut Glück blind ins Blaue schiessen, Computeranwender. Bei einer der Abzockmaschen wird per eMail behauptet, ein Computer-Experte oder Cyberkrimineller habe Zugriff auf den Rechner des Anwenders erlangt. Er droht mit Veröffentlichung von Daten (Kontakte in sozialen Netzwerken, Webcamfotos während des Masturbierens beim Internet-Porno-Konsum etc.). Was tun?

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gelöst – Computer zeigt 20-60 Sekunden schwarzen Bildschirm nach Windows Logo, erst dann erscheint der Anmeldebildschirm / das Desktop ( EnableULPS )

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Kleine Ursache, große Wirkung! Manche ältere Computer (inbes.Notebooks) mit Windows 10 legen beim Start nach dem Windows10-Logo eine Pause von 20-60 Sekunden ein, während der der Bildschirm schwarz bleibt. Nach dieser Pause geht es dann aber problemlos weiter zum Anmeldebildschirm bzw. direkt aufs Desktop. Woran liegt das?

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2.281

gelöst: Telekom Speedport Router zeigt nicht alle Einstellungen an (LEDs, DHCP, Netzwerk, Ereignisse etc) – fehlende Menüs

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Viele Anwender finden in den neueren Speedport-Router-Modellen manche Einstellungen nicht mehr. Das liegt schlichtweg daran, dass bei den Geräten zwei verschiedene Ansichten eingeführt wurden: eine „Standardansicht“ und ein sog. „Expertenmodus“. Mit der folgenden Anleitung erhalten Sie im Speedport-Menü wieder alle Einstellungsmöglichkeiten:

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5.250

Anleitung – Windows 10 Updates zeitweise aussetzen aufschieben verzögern

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Wenn bekannt wird, dass bestimmte WIndows10 Updates „da draussen in freier Wildbahn“ Schaden anrichten; in Zeiten während Hotlines und Dienstleister unterbesetzt bzw. überlastet sind oder während mehrwöchiger Ausgangsbeschränkungen kann es sinnvoll sein, die Windows-Updates ggf. für 3-4 Wochen auszusetzen. So geht’s:

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1.392

** gelöst: Windows 10 2004 – kein Zugriff auf Netzlaufwerke von Windows Server 2003 oder auf ältere NAS ( Buffalo ) – smb1 – Explorer hängt, keine Programmstarts (Branchensoftware, Arztsoftware, Buha/Fibu-Software) – smb1 smbv1 Dateifreigabe fehler keine verbindung wiederverb.

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Problem: Manche Windows10 Arbeitsplätze erhält keinen Netzwerkzugriff mehr auf einen älteren Windows-Server. Programme, deren Hauptkomponenten auf einem älteren Server liegen, starten nicht bzw. starten mit einer Fehlermeldung, Netzwerklaufwerke fehlen.

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27.801

Abhilfe: Rechner hat keine Netzwerkverbindung (verkabeltes Netz) – gelöst

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Problembeschreibung: Ihr Windows-Rechner zeigt eine fehlende Netzwerkverbindung an; der Rechner kommt nicht ins Internet, kann nicht im Netzwerk drucken, kommt nicht auf evtl. vorhanden Netzlaufwerke (Server, Serverprogramme, NAS etc). Jedoch funktionieren andere Rechner im verkabelten Netzwerk (LAN) sowie auch Smartphones/Tablets im Drahtlosnetzwerk (WLAN) einwandfrei. Woran könnte das liegen?

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** Microsoft Teams: Kamera / Mikrofon werden nicht erkannt oder funktionieren nicht – so stellen Sie die Geräte korrekt ein

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Wenn Sie während einer MS Teams-Sitzung nicht gehört oder nicht gesehen werden, liegt das meist an einer falschen Geräteauswahl innerhalb des Teams-Programms oder an den Windows 10-Datenschutz-Einstellungen:

Mikrofon und Kamera in Teams einstellen / testen

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Webcam (sofern es eine USB-Webcam ist) angeschlossen ist bzw. dass Ihre Notebook-Webcam  nicht mit einem Schieberegler deaktiviert ist.
  • Sofern Sie erst jetzt Ihre Kamera bzw./und das Mikrofon aktiviert/angesteckt haben, schließen Sie ggf. das Teams-Programm nochmal und starten es danach erneut; oder starten Sie den Rechner neu.
  • Im MS Teams-Fenster klicken Sie 1x oben auf das Benutzersymbol und dann auf „Einstellungen“
  • In den Einstellungen wählen Sie den Punkt „Geräte“.
    • Prüfen Sie, ob in den Aufklapp-Feldern „Lautsprecher“, „Mikrofon“, „Kamera“ die korrekten Geräte eingetragen sind. Testen Sie ggf. andere Einträge in den Aufklapp-Feldern.
      Wenn die richtige Kamera ausgewählt ist, sehen Sie ein Livebild Ihrer Kamera.
      Zum Testen des Mikrofons können Sie auf „Testanruf“ ausführen.

Mikrofon und Kamera-Einstellungen in den Windows 10-Datenschutzeinstellungen prüfen

Sofern Sie eine Fehlermeldung erhalten wie „Zugriff auf Kamera / Mikrofon“, dann sind ggf. die Datenschutzeinstellungen in Ihrem Windows zu streng.
Wo Sie das einstellen/prüfen können?

    • Klicken Sie 1x in der linken unteren Bildschirmecke auf das Windows-Startmenü.
    • Im Windows-Startmenü klicken Sie dann auf das Zahnrad („Einstellungen“).
    • Nun klicken Sie auf „Datenschutz“.
    • In der linken Spalte nun auf „Kamera“ klicken und prüfen, ob ganz oben der Zugriffsregler auf „ein“ steht UND ob etwas weiter unten „Microsoft Teams“ in der Liste der für den Kamerazugriff erlaubten Apps enthalten ist.
    • In der linken Spalte nun auf „Mikrofon“ klicken und prüfen, ob ganz oben der Zugriffsregler auf „ein“ steht UND ob etwas weiter unten „Microsoft Teams“ in der Liste der für den Mikrofonzugriff  erlaubten Apps enthalten ist.

Wie eine Teams-Videokonferenz dann nach erfolgtem Meeting-Beitritt aussieht und wie Sie dort ihr Kamerabild bzw. das Mikrofon bzw stumm- und wieder anschalten können, sind die meisten Anwender von Skype sicherlich gewohnt; hier denoch ein kurzes Hilfe-Video von Microsoft: (externer Youtube-Link; dort gelten die Datenschutzbestimmungen von Google/Youtube)
https://youtu.be/7tudGB-51F0?t=6

20.204

Telekom T-Online DSL Zugangsdatenzettel – Wie sieht der zu suchende Zettel aus? – Zugangsdaten – Einwahldaten

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Wenn ein Kunden-Router getauscht oder nach einem Reset neu konfiguriert werden muss,
sind Sie wieder da …. die drei Probleme:
1) Wo ist der Zugangsdatenzettel mit den DSL-Einwahldaten?
2) Was steht da drauf?
3) Wie sieht er aus?

Wir haben einige Bilder zusammengetragen/gescannt , wie der vom (Telekom-)Kunden zu suchende Zettel aussehen könnte.
EDV-Dienstleister können Ihren Kunden anhand dieser Bilder zeigen, welcher Zettel zu suchen ist.

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*** EILWARNUNG – Strato , 1&1, Ionos etc. – emails: Kündigung Ihrer Domain, Zahlungsdaten aktualisieren – BETRUG/FAKE

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Betrügerische eMails geben vor, dass Ihre Internetdomain / Ihre Homepage/ Ihre eMailpostfach in wenigen Tagen gekündigt wird.
Zur Verhinderung der Kündigung  sollen Sie „dringend Ihre Zahlungsinformationen“ aktualisieren. Was steckt dahinter? Wie sieht so ein Betrug im Detail aus?

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